Q:什么是免卡?

A:免卡是由蜗牛移动正式推出的170号段的虚拟运营商手机SIM卡,这也是中国第一张移动语音免费卡,该卡除了全国电话免费打、免费赠送全国流量    以外,还有免月租、无套餐的特点,同时将实现余量不清零,并且有各种各样的免卡类型供不用需求用户选择。

Q:免卡是属于哪个运营商的?

A:免卡是属于蜗牛移动虚拟运营商所有.

Q:免卡的号码段都是170开头的吗?还有其他号码段可以选择吗?

A:您好,我们的号码是只有170号码段可以选择的,没有其他选择哦。

Q:免卡支持哪些制式的手机?

A:免卡适用于WCDMA/GSM制式的手机,支持标准卡(也称大卡),支持Micro-Sim卡(也称小卡),支持Nano-Sim卡。

Q:用户如何办理蜗牛移动SIM手机卡?

A:各类免卡可以登陆蜗牛移动官网www.snail.com按照网页提示流程进行办理。

Q:用户购买免卡如何付费?

A:用户可以选择支付宝或者网银支付等多种支付方式进行付费。

Q:用户购买业务包如何付费?

A:用户在免商店中选择免卡页面,点击购买资费包,选择用户个人所需的资费包,点击购买。输入11位170号码以及6位数字服务密码,重新点击购买资费包,选择用户个人所需的资费报,点击购买。进入购买页面 可点击加减符号增加或减少所购买资费包的个数,点击立即购买,出现购买订单以及选择购买方式,可选支付宝或者兔兔币购买。

Q:如何激活免卡?

A:您可以选择以下几种方法进行激活:

   1.将免卡打开后,调整好卡托大小,插入手机SIM卡槽内,打开手机登陆网厅10040.snail.com点击登陆免卡后进行激活;

   2.登陆免商店“免卡”页面进行激活;

   3.产生数据业务时会有短信提示,通过点击短信提示链接进行激活。

   4.核对身份信息后提交给相关工作人员进行激活。

Q:用户的170号码的初始服务密码是什么?

A:用户的170号码的初始服务密码为办理号码的身份证的后6位,如果有X请用0代替。

QQ20150102-1.jpg

Q:199免卡资费

A:购卡资费29元限时购/99元顺心包/199元吉祥包。199免卡自入网之日起12个月内每月赠送50分钟全国语音时长或50M全国准4G上网流量,一年期      内共计免费赠送600分钟全国语音时长或600M全国准4G上网流量。入网之日起24个月内,卡内剩余通话时长与流量可以互相转换,用户可以选择最合    适自己的通信资源,登陆免商店即可实时查看转换比率,2年内无月租、套餐费用,剩余语音、流量不清零。

Q:299免卡资费

A:购卡资费49元限时购/119元顺心包/219元吉祥包。299免卡自入网之日起12个月内,语音卡每月可获得60分钟语音,流量卡每月可获得60M流量,一    年期内语音卡共计可免费获得720分钟通话,流量卡共计可免费获得 720M 流量。当用户使用量超出免费赠送量后且余量不足的情况下,需购买相应    的附加包后方可进行通话或上网业务。语音卡每消费6分钟语音时长,次月赠送1M流量卡每消费5M流量,次月赠送1分钟语音时长。(获赠的语音和    流量不参与消费回赠循环)当月剩余语音,流量月底不清零,自动累计到下个自然月,与下个自然月的语音,流量自动叠加,2年内剩余语音,剩余    流量不清零。

Q:399免卡资费

A:购卡资费0元抢购/199元尝鲜包/189元顺心包/289元吉祥包。399免卡自入网之日起12个月内,每月赠送40分钟长市漫合一通话时长,一年期内        共计免费赠送480分钟通话时长,每月赠送100M全国准4G上网流量,一年期内共计免费赠送1200M全国准4G上网流量。2年内无月租、套餐费用,剩    余语音、流量不清零

Q:499免卡资费

A:购卡资费19元月卡/54元季卡/102元半年卡/182元年卡。499免卡自入网之日起每月赠送语音100分钟,每月赠送100M流量,每月赠送10条短信,每月赠送来电显示。499免卡每类卡,一个用户只有开卡时一次性选择购买1个月、3个月、6个月、12个月,不允许到期后再次购买。当月剩余语音,流量月底不清零,自动累计到下个自然月,与下个自然月的语音,流量自动叠加,2年内剩余语音,剩余流量不清零。

Q:999免卡资费

A:购卡资费999元。999免卡自入网之日起6个月内,用户每2小时可以在免商店中免费领取一次随机时长的语音包。系统会不定期向用户自动发放免费    语音(半年期)。自从入网月开始,每月赠送500M全国范围内准4G上网流量,连续赠送6个月,总共赠送3个G 全国准4G上网流量2年内无月租、套餐费用,剩余语音、流量不清零。

Q:如果流量超了怎么办?语音超了怎么办?

A:您好,可以购买增值业务流量包,语音包。

Q:半年资费到期了怎么办理续费业务呢?

A:半年资费到期后,只要相关业务量没有用尽,可在2年内一直使用,无需续费。业务量用完后,可以通过购买附加业务量包的形式购买相关业务量。

Q:办理套餐续费业务的时候是一个月缴费一次呢?还是必须半年一次?

A:半年资费到期后,只要相关业务量没有用尽,即可在2年内一直使用,无需续费。业务量用完后,可以通过购买附加业务量包的形式购买相关业务量。

Q:办卡后半年的资费套餐是怎么给的?

A:根据不同套餐资费,至免商店进行领取相应资费包。

Q:增值业务2年内可以累积使用,就是说都是随买随到的吗?2年内都可以一直买?

A:附加业务包2年内可以累积使用,即是随买随到,可以重复订购。