卡号相关
1、什么是SIM卡?
答:SIM卡即智能卡、用户身份识别卡,是用来保存移动电话服务的数据卡,主要用来存储短信数据和电话号码及认证资料等,不同的SIM卡支持不同制式的手机使用。
2、如何正确使用SIM卡?
答:(1)请勿将SIM卡弯曲;
  (2)保持金属芯片清洁,避免沾染尘埃及化学物品;
  (3)为保护金属芯片,请避免经常将SIM卡从手机中抽出;
  (4)请勿将SIM卡置于超过85℃或低于-35℃的环境中;
  (5)在取出或放入SIM卡前,请先关闭手机电源。
3、SIM卡遗失、被窃、损坏、故障,该怎么办?
答:若您购买的苏宁互联卡出现遗失、被窃、损坏、故障等情况,可前往号卡归属地所在城市的苏宁互联线下门店申请办理补卡业务。
4、苏宁互联卡的号码是什么制式?
答:目前发售的苏宁互联卡为WCDMA/GSM制式,支持WCDMA和GSM制式的手机,其他制式也将陆续推出,敬请期待。
5、你们的手机卡都有什么大小的?
答:我们提供现在所有手机所需要的手机卡类型,包括标准卡、Micro SIM卡、NanoSIM卡,在购买苏宁互联号码时,可在购买页面选择与您手机适配的手机卡类型。
6、PIN与PUK密码是什么?
答:PIN是指SIM卡的密码,存在SIM卡中。激活PIN码后,每次开机要输入PIN码才能登陆网络。PUK码是用来解PIN码的万能钥匙。当PIN码输错3次后,SIM卡会自动上锁。此时只能通过输入PUK才能解锁,共有10次输入机会。
7、一个人可以最多买几个号码?
答:一个有效证件最多可开5个号码。
8、购买苏宁互联卡可以不换号码吗?我的联通号码可以直接转吗?
答:目前不能携带您原来的号码转为苏宁互联用户,必须要新选择一个苏宁互联的号码,我们有很多号码可供您选择,您可以登陆苏宁互联网上营业厅(http://10035.suning.com)进行号卡选购,感谢您的支持与理解!
9、苏宁互联有什么靓号?是免费抢的吗?
答:苏宁互联提供的是170新号段,有很多靓号供您选择,您可以根据您的喜好选择您中意的号码,不同等级的靓号对应不同的预存款和月最低消费,具体的靓号规则及政策请查看商品详情页面。