购物指南
  Q:购买卡号时需要提供什么证件?
  A:根据国家工信部《电话用户真实身份信息登记规定》,需进行真实身份资料登记后才能使用通信服务。为保障您的合法权益,请在填写入网信息时候使用本人真实身份证 登记,包括姓名、身份证号、常住地址等。在上门取卡时凭本人登记的身份证原件和订单号进行领取。
  Q:我已申请选号订单,但还没付款,系统有限制多长时间付款?
  A:您需在订单生成的60分钟内进行付款,若超过60分钟未付款,系统会自动取消该订单。
  Q:如果在购买时输入的证件信息错误,该怎么办?
  A:您可以联系我们客服人员,提供订单号与正确的证件资料,我们客服人员在确认后,会为您进行信息更新。
  Q:我已经购号成功,但忘记了订单号和购买的号码,在哪里可以查看到订单记录?
  A:您可以在网上营业厅“免登录订单查询”,通过身份证输入即可查看到您购买手机号码与相应的订单号码,并可查看订单物流情况。

详情登陆:www.35.net网上营业厅咨询查看!